📄 Termos de Uso — Dengu Pets
Bem-vindo(a) à Dengu Pets 🐾
Ao acessar e utilizar nosso site (www.dengupets.com), você concorda com os Termos e Condições abaixo.
Recomendamos que leia atentamente antes de realizar qualquer compra.
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🟢 1. Aceitação dos Termos
Ao navegar em nosso site, realizar uma compra ou cadastrar-se, você declara que leu, compreendeu e aceitou todos os termos descritos aqui, bem como nossa Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções.
Caso não concorde com algum ponto, recomendamos não prosseguir com o uso da plataforma.
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🟠 2. Alterações dos Termos
A Dengu Pets poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sempre que necessário.
As modificações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.
Recomendamos revisar esta página periodicamente.
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🟣 3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário
Para efetuar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por manter seus dados de acesso (e-mail e senha) em segurança e por todas as atividades realizadas em sua conta.
A Dengu Pets não se responsabiliza por informações incorretas ou uso indevido de dados cadastrados.
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🟤 4. Produtos e Descrições
Trabalhamos com produtos de diversos fornecedores nacionais e internacionais.
Fazemos o possível para manter as informações e imagens atualizadas, mas podem ocorrer variações leves em cor, tamanho ou formato devido a iluminação, lotes de produção e fotografia.
Nosso compromisso é sempre oferecer produtos de qualidade e solucionar rapidamente qualquer divergência.
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🟡 5. Preços e Pagamentos
Todos os preços exibidos em nosso site estão em reais (R$) e incluem impostos, salvo indicação contrária.
As formas de pagamento disponíveis são processadas com segurança através de parceiros certificados (como Appmax e outras plataformas).
A Dengu Pets reserva-se o direito de alterar preços e promoções a qualquer momento, sem aviso prévio.
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🟠 6. Envio e Entrega
Por trabalharmos com modelo de dropshipping, alguns produtos podem ser enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais.
Os prazos de entrega podem variar conforme o produto, região e disponibilidade do estoque.
Todos os pedidos possuem código de rastreamento e podem ser acompanhados pelo cliente.
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🟣 7. Trocas, Devoluções e Reembolsos
As regras de troca e devolução seguem conforme descrito na nossa Política de Trocas e Devoluções.
Nos casos de defeito, arrependimento ou erro no envio, o cliente poderá solicitar reembolso total ou substituição do item.
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🟤 8. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente em nosso site — incluindo textos, imagens, logotipos e design — é de propriedade exclusiva da Dengu Pets e protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.
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🟡 9. Privacidade dos Dados
A Dengu Pets respeita a sua privacidade e protege todas as informações pessoais fornecidas em nosso site.
Os dados são utilizados apenas para processar pedidos, comunicações e entregas.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
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🟢 10. Contato
Em caso de dúvidas, fale com a gente 💬
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: [19 989255108]
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